Liệu xu hướng tiêu dùng của người Việt nam trong năm 2023 có thay đổi so với thời kỳ dịch Covid bùng phát mạnh mẽ? Câu trả lời là có và không! Cùng Mspace dự báo 7 xu hướng tiêu dùng linh hoạt trong năm 2023 dưới đây

1. Xu hướng tiêu dùng linh hoạt là gì

Xu hướng tiêu dùng linh hoạt là một phong cách tiêu dùng mà người tiêu dùng tập trung vào việc tận dụng các tài sản, dịch vụ và sản phẩm một cách hiệu quả và linh hoạt để đáp ứng nhu cầu thay đổi của họ. Điều này thường bao gồm việc sử dụng chia sẻ tài sản (chẳng hạn như chia sẻ xe hơi hoặc nhà ở), thuê dịch vụ thay vì mua sở hữu cố định, và tối ưu hóa việc sử dụng tài nguyên cá nhân.

Xu hướng này thường phản ánh sự thay đổi trong cách người tiêu dùng suy nghĩ về sở hữu và tiêu dùng. Thay vì mua sắm truyền thống và sở hữu nhiều đồ đạc hoặc tài sản, người tiêu dùng linh hoạt tập trung vào việc sử dụng các tài sản và dịch vụ theo nhu cầu và chỉ khi cần. Điều này có thể giúp giảm lãng phí và tiết kiệm tiền, đồng thời cũng có thể đóng góp vào việc bảo vệ môi trường bằng cách giảm lượng tài sản không cần thiết và tạo ra ít rác thải hơn.

2. 7 xu hướng tiêu dùng trong năm 2023

2.1. Xu hướng thắt chặt chi tiêu, ưu tiên sản phẩm thiết yếu

Khi sức mua suy giảm, người tiêu dùng sẽ tìm cách cách phân bổ nguồn lực hạn chế vào các loại hàng hóa và dịch vụ sao cho vẫn đảm bảo chất lượng sống và tối ưu hóa chi phí. Họ quan tâm đến “lợi ích thực” và hướng tới chi tiêu có chủ đích. Họ ưu tiên cho các sản phẩm, hàng hóa thiết yếu, sản phẩm chăm sóc sức khỏe, sắc đẹp như thực phẩm và đồ uống bổ dưỡng; thuốc men hay các sản phẩm có tính tiện dụng cao như hộp trái cây cắt lát, salad đóng gói vệ sinh an toàn; các sản phẩm cỡ nhỏ hơn phù hợp với quy mô gia đình ngày càng thu gọn..

Ngược lại, nguồn thu nhập suy giảm nên người dùng hạn chế tối đa chi tiêu đối với các sản phẩm, hàng hóa và dịch vụ xa xỉ. Các tour du lịch cũng sẽ trầm lắng sau thời gian “du lịch trả thù”hậu Covid, kéo theo các dịch vụ vệ tinh như khách sạn, vận chuyển, nhà hàng có xu hướng ảm đạm trong thời gian tới.

2.2 Xu hướng chuyển đổi số, tăng sử dụng các hình thức thanh toán không dùng tiền mặt

Chuyển đổi số đang diễn ra nhanh chóng với sự thúc đẩy của Chính Phủ cộng với văn hóa làm việc từ xa thời hậu Covid đã làm thay đổi đáng kể cách thức mọi người giao dịch trên các lĩnh vực kinh tế, xã hội, ngoại giao. Thay vì các cuộc gặp mặt trực tiếp, truyền thống trước đây, phần lớn các giao dịch hiện tại đang diễn ra sôi động và tấp nập trên các nền tảng số. Việc này đồng nghĩa với xu hướng tiêu dùng trực tiếp suy giảm.

Bên cạnh đó, một số nghiên cứu cho thấy đại dịch Covid 19 thúc đẩy bùng nổ của thương mại điện tử cũng kéo theo sự phố biến của ví điện tử kỹ thuật số với dự báo số lượng người sử dụng loại hình thanh toán này có xu hướng tăng nhanh trong những năm tới.

2.3. Xu hướng cá nhân hóa sản phẩm tiêu dùng, sản phẩm không thể thay thế.

Với việc số hóa và công nghệ phát triển vượt bậc, nhu cầu của người tiêu dùng dần được cá nhân hóa và được đáp ứng trong khoảng thời gian ngắn. Họ sẵn sàng mở hầu bao đối với các sản phẩm có tính cá nhân hóa cao như ngành hàng thời trang, kiến trúc, chăm sóc sức khỏe, sắc đẹp, cá nhân hóa hàng tiêu dùng, sản phẩm định hình phong cách sống.. Họ cũng không ngại dành một khoản thu nhập cho những sản phẩm không thể thay thế, không thể không mua hay những sản phẩm có các tiện ích vượt trội trong bối cảnh có quá nhiều sản phẩm tương tự nhau trên thị trường.

2.4. Xu hướng trao quyền cho khách hàng

Khả năng sáng tạo không ngừng để nâng cao chất lượng sống, khẳng định giá trị và cá tính của bản thân người tiêu dùng đã cho ra đời những sản phẩm đầy mới lạ và rất nhanh chóng trở nên phổ biến, đặc biệt đối với người trẻ. Đây chính là thời điểm mang tính bước ngoặt khi mà các thương hiệu trao cho khách hàng quyền được sáng tạo nội dung, sản phẩm, cách thức tương tác nơi mà người dùng cùng đầu tư, sáng tạo và đóng góp ý kiến cho sự phát triển và đổi mới của thương hiệu.

Điều này cũng dự báo những thay đổi thú vị trong xu hướng tiêu dùng trong tương lai rất gần.

2.5. Thế hệ trẻ chiếm lĩnh thương mại điện tử trở thành xu hướng

Thế hệ Alpha và Gen Z được dự báo là nhóm người dùng chủ lực của TMĐT. Thế hệ những người trẻ này được sinh ra trong bối cảnh công nghệ phát triển mạnh mẽ, được nuôi dạy để trở thành những người độc lập, tự chủ, sáng tạo, tính cá thể hóa cao và tham gia vào các nền tảng số từ rất sớm. Họ thích những trải nghiệm mới lạ, hình thành thói quen phân tích logic, có đầy đủ thông tin để xem xét và đánh giá các lựa chọn trước khi đưa ra quyết định mua một sản phẩm.

2.6. Xu hướng tiêu dùng xanh, bền vững lên ngôi

Người tiêu dùng ngày càng quan tâm nhiều hơn đến tương lai của bản thân, cộng đồng và môi trường sống cũng như tác hại của sản phẩm ra môi trường. Tiêu dùng xanh yêu cầu nghiêm ngặt về quản lý an toàn thực phẩm, thông tin minh bạch, chia sẻ trách nhiệm bảo vệ và thân thiện với môi trường. Các thương hiệu cân nhắc lựa chọn đầu vào có tính xanh, sạch, có lợi đối với môi trường và các sản phẩm có khả năng truy xuất thông tin là hướng đi đúng nhằm lan tỏa các giá trị tích cực và thu hút được sự gắn bó lâu dài của người tiêu dùng.

2.7. Xu hướng ưu tiên các sản phẩm địa phương Local Brand

Đối mặt với những bất ổn toàn cầu, người tiêu dùng ưu tiên các sản phẩm Local Brand bền vững để cảm thấy an toàn, ổn định đồng thời thúc đẩy kinh tế địa phương phát triển, bảo vệ môi trường và phân bổ nguồn lực hạn chế thông minh hơn.

Việc này cũng giúp bảo vệ tài nguyên địa phương và tạo cảm giác đóng góp vào cộng đồng từ đó người tiêu dùng cảm thấy hạnh phúc hơn.

3. Những lưu ý về xu hướng tiêu dùng linh hoạt trong thời điểm covid

Trong thời điểm đại dịch COVID-19, xu hướng tiêu dùng linh hoạt đã trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Dưới đây là một số lưu ý quan trọng khi tham gia vào xu hướng này trong bối cảnh đại dịch:

• An toàn cá nhân là trên hết: Luôn luôn đặt sự an toàn và sức khỏe cá nhân lên hàng đầu. Trong việc sử dụng các dịch vụ chia sẻ tài sản hoặc giao hàng tận nơi, tuân thủ các hướng dẫn về vệ sinh và giữ khoảng cách xã hội. Sử dụng khẩu trang và dung dịch sát khuẩn khi cần thiết.

• Kiểm tra các quy định và hướng dẫn địa phương: Các quy định và hướng dẫn về đại dịch có thể thay đổi tùy theo vị trí và thời điểm. Hãy luôn kiểm tra thông tin mới nhất từ cơ quan chính phủ và tôn trọng các hạn chế và quy định địa phương.

• Bảo vệ thông tin cá nhân: Khi sử dụng các ứng dụng và nền tảng trực tuyến để chia sẻ tài sản hoặc làm việc từ xa, hãy đảm bảo bảo vệ thông tin cá nhân và tài khoản của bạn. Sử dụng mật khẩu mạnh và hãy cẩn trọng khi chia sẻ thông tin cá nhân.

• Xem xét tài chính cá nhân: Trong thời điểm khó khăn do đại dịch, hãy xem xét tài chính cá nhân của bạn một cách cẩn thận. Điều này bao gồm đánh giá khả năng chi tiêu và đảm bảo rằng bạn không tiêu quá mức. Nếu bạn tham gia vào các dịch vụ chia sẻ tài sản, hãy xem xét các tùy chọn tiết kiệm tiền và kiểm tra các ưu đãi hoặc giảm giá có sẵn.

• Tương tác xã hội và đánh giá đánh giá: Trước khi sử dụng dịch vụ chia sẻ tài sản hoặc đặt hàng trực tuyến, hãy đọc đánh giá và phản hồi từ người khác. Điều này có thể giúp bạn đánh giá mức độ tin cậy và chất lượng của dịch vụ hoặc sản phẩm.

• Sáng tạo và linh hoạt: Hãy sáng tạo trong cách bạn tiêu dùng và làm việc trong bối cảnh đại dịch. Cân nhắc sử dụng các dịch vụ và tài sản linh hoạt để đáp ứng nhu cầu của bạn một cách an toàn và hiệu quả hơn.

Các sự kiện có tính bất định cao ngày càng xảy ra dồn dập khiến người tiêu dùng có xu hướng quan tâm nhiều hơn đến tương lai, môi trường và cộng đồng xung quanh. Từ đó các lựa chọn thay đổi thói quen, hành vi tiêu dùng là tất yếu để phù hợp với bối cảnh sống và điều kiện thực tế. Xu hướng tiêu dùng trong thời gian tới ẩn chứa đồng thời những thách thức nhưng cũng mang đến triển vọng cho các ngành hàng mau chóng nắm bắt xu thế, tâm lý người tiêu dùng để đi tắt đón đầu những cơ hội trong năm 2023.

 Tham khảo: https://www.mspaceoffice.com/

Các bài viết khác:

Kỹ năng quản lý nhân sự là gì và những điều cần biết?

10 tiêu chuẩn bố trí văn phòng đẹp

Thu thập và quản lý thông tin khách hàng hiệu quả